Stratégie commerciale: les softs skills pour les "non-commerciaux"

OBJECTIF PRINCIPAL : 

Au terme de la formation, vous serez capable de maîtriser la négociation, un atout essentiel pour entretenir des relations fructueuses avec les clients, prospects, fournisseurs et autres partenaires.

 

PUBLIC CIBLE :

Travailleur.euse du secteur Horeca.

 

PREREQUIS :

Aucun prérequis nécessaire.

 

DESCRIPTION DE LA FORMATION :

Cette formation vous apprendra à « bien vendre et négocier » en développant des compétences cruciales pour la prospection, la vente et la confiance en soi dans les relations commerciales. Maîtriser la négociation est un atout précieux pour entretenir des relations positives et durables avec vos clients, fournisseurs et partenaires.

Vous apprendrez des techniques de communication et de vente efficaces, et vous pratiquerez ces compétences grâce à des méthodes interactives telles que le coaching, les brise-glace de groupe, les échanges, les brainstorming, les jeux de rôle et les exercices pratiques.

 

Programme :-

• Entrer en contact avec son interlocuteur 

• Répondre aux objections

• Jeux de rôles

• Techniques de vente 

• La négociation commerciale

• Les étapes de la vente

• Le questionnement

• Méthode de « l’entonnoir »

Cette formation vous dotera des compétences nécessaires pour exceller en négociation et en vente, vous permettant de construire des relations solides et fructueuses avec tous vos partenaires commerciaux.