OBJECTIFS PRINCIPAUX :
Au terme de la formation, vous serez capable de :
- Prendre conscience des facteurs de motivation quotidiens et lors des entretiens individuels.
- Renforcer votre confiance en tant que manager pour motiver efficacement grâce à des approches, des outils et une réflexion personnelle.
- Identifier vos propres leviers de motivation et besoins en tant que manager.
- Adopter une attitude efficace pour communiquer avec des collaborateurs en perte de motivation.
- Sélectionner et développer des leaders d'équipe engagés
PUBLIC CIBLE :
Travailleur.euse du secteur Horeca qui gère formellement ou informellement une équipe.
PREREQUIS :
Aucun prérequis nécessaire.
DESCRIPTION DE LA FORMATION :
Cette formation offre aux responsables et aux leaders d'équipe l'opportunité de construire des relations positives avec leurs collaborateurs, un élément clé pour assurer un service de qualité et pour maintenir la cohésion dans des environnements exigeants.
Programme :
- Les clés de la motivation : Comprenez les mécanismes de la motivation, identifiez les défis spécifiques au secteur Horeca et à votre organisation, et développez des solutions pratiques avec un premier plan d'action.
- Intégration quotidienne des clés de la motivation : Découvrez une liste de clés de motivation pour soutenir vos collaborateurs au quotidien, et élaborez un plan d'action basé sur les échanges et les apprentissages.
- Entretiens de motivation : Partagez une structure et des questions pour autonomiser vos collaborateurs, appliquez-les lors d'exercices pratiques, et élaborez un plan d'action pour intégrer ces compétences dans votre pratique quotidienne.
- Responsabilisation de l'équipe pour un climat positif : Explorez les clés pour cultiver un climat de travail positif, transformez ces clés en comportements concrets à tester avec votre équipe, et créez un plan d'action pour mettre en œuvre ces changements.