PARCOURS MANAGEMENT HOTELIER

OBJECTIF PRINCIPAL :

Vous serez capable de développer vos compétences en management hôtelier, vous permettant de gérer efficacement une équipe, d’optimiser les opérations et d’améliorer la satisfaction client.

 

PUBLIC CIBLE :

Ce parcours est destiné aux travailleurs du secteur hôtelier souhaitant renforcer leurs compétences en management.

 

PRÉREQUIS :

Aucun prérequis nécessaire

 

DESCRIPTION DE LA FORMATION :

Ce parcours complet comprend plusieurs modules interactifs qui couvrent les aspects essentiels du management hôtelier. Vous acquerrez des connaissances pratiques et théoriques, vous permettant de devenir un leader compétent dans un environnement dynamique. La formation se termine par une épreuve qui vous donnera droit à un certificat sectoriel.

 

Programme :

1. Développer son leadership

2. Les fondamentaux de la négociation : devenir un négociateur aguerri

3. Auto-diagnostiquer sa présence sur le web pour l’optimiser

4. Gestion de l’hébergement : pratique et processus efficace

5. Gestion de la restauration : pratique et processus efficace

6. Gestion commerciale et marketing : les fondamentaux du succès

7. Gestion hôtelière : les outils pour l’excellence opérationnelle

8. Optimiser vos résultats grâce au Revenue Management

9. Finance d’entreprise : les clés pour la croissance et la stabilité

10. Gérer son stress efficacement

11. Accompagner le changement

12. Optimiser son temps

13. Evaluation finale