• Comprendre les mécanismes de l'assertivité.

• Identifier ses freins et ses ressources personnelles.

• S'affirmer avec respect tout en étant entendu.

• Mettre en place des stratégies concrètes face aux obstacles relationnels.

Cette formation s'adresse à toute personne du secteur Horeca souhaitant s'affirmer avec sérénité, faire valoir ses besoins et limites, tout en respectant autrui.

Aucun

Exprimer ses idées, ses besoins ou ses limites sans agressivité ni repli peut parfois être un défi. Cette formation vous accompagne dans le développement d'une posture assertive : s'exprimer sereinement, être entendu tout en respectant les autres. À travers une approche interactive mêlant apports théoriques, tests, exercices pratiques et mises en situation, vous apprendrez à mieux comprendre vos propres fonctionnements, à identifier les obstacles à votre affirmation de soi et à activer les leviers pour une communication plus confiante et équilibrée. Un vrai coup de pouce pour renforcer vos interactions au quotidien dans un cadre professionnel exigeant.

• Comprendre les enjeux et les mécanismes de l’assertivité.

• Identifier son propre mode de fonctionnement et celui des autres.

• Prendre conscience de ses freins à la communication assertive.

• Découvrir ses ressources personnelles pour s’affirmer sereinement.

• Élaborer des stratégies face aux obstacles relationnels.

• S’exercer à l’assertivité à travers des mises en situation concrètes.