Fidéliser sa clientèle via les réseaux sociaux : Instagram et TikTok

BJECTIFS PRINCIPAUX :

Cette formation vous permet :

-        d’établir une stratégie présentielle performante tant sur Instagram que sur Tik Tok

-        de produire des contenus attractifs et « fidélisants » pour vos clients.

 

PUBLIC :

Tout personnel d’un établissement Horeca en charge de la communication digitale.

 

PREREQUIS :

-        Aisance avec les médias sociaux classiques tel que Facebook

-        Être à l’aise avec l’outil informatique (gestion de fichiers, dossiers, navigation web,…)

-        Disposer d’un smartphone de moins de trois ans

 

DESCRIPTION DE LA FORMATION :

Les médias sociaux visuels, Instagram et TikTok en tête, répondent à de réelles attentes des clientèles contemporaines. Pour le secteur Horeca, ils sont devenus des outils redoutables de promotion qui permettent de mettre en avant la qualité de votre offre. Facebook est toujours bien présent mais TikTok et Instagram permettent de toucher de nouveaux clients, davantage sensibles aux médias visuels, cette formation vous apprendra les ficelles de la réussite sur ces deux plateformes populaires.

 

Programme :

- Tiktok et Instagram : quelques statistiques éclairantes

- Youtube :

• Les raisons du succès
• La création d’une chaîne
• Les vidéos attendues par les clients
• Focus matériel pour performer

- Instagram

• Vocabulaire de base et principes
• Astuces pour améliorer ses visuels
• La prise de vue avec un smartphone et la retouche de photos
• Bien utiliser les hashtags
• Exemples de bonnes pratiques

- La place du visuel dans le web aujourd’hui