Notre catalogue
de formations
HEBERGEMENT
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- La gestion du stress et maîtrise de soi à la réception Présentiel
- Mieux écouter pour mieux vendre en réception Présentiel
- Polyvalence, agilité, performance : les clés du succès en hôtellerie-restauration Présentiel Nouveauté
- Les futurs enjeux de l'hôtellerie Présentiel Nouveauté
- Le management relationnel: l'approche des cultures pour une expérience client réussie Présentiel Nouveauté
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- Le rôle de la gouvernante en housekeeping Présentiel
- Préserver son corps: l'ergonomie dans le service housekeeping Présentiel
- Techniques et protocoles en housekeeping Présentiel
- Le rôle central de la gouvernante Présentiel
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