Affronter l'agressivité
Thème(s) :Le developpement personnel et interpersonnel1 jour(s)Chaudfontaine10/12/2024
OBJECTIFS PRINCIPAUX :
Au terme de la formation, vous serez capable de :
PUBLIC CIBLE :
Travailleur.euse du secteur Horeca.
PREREQUIS :
Aucun prérequis nécessaire.
DESCRIPTION DE LA FORMATION :
Votre métier vous amène à mettre en avant vos services, vos produits, vos projets ou encore le résultat de votre travail ? Cette formation vous permettra de communiquer efficacement et en toute confiance, de manière à convaincre vos interlocuteurs, qu’ils soient vos clients ou responsables.
Programme :
Exercice filmé de départ : 5 minutes d’une présentation traditionnelle dans le cadre du travail (présentation de résultats, présentation d’un produit, présentation d’un service)
Déduction des forces et faiblesses traditionnelles : Analyse des présentations initiales pour identifier les points forts et les domaines à améliorer.
Préparation d’une communication (présentation) : Utilisation de la méthode des 6 W (Who, What, When, Where, Why, How) pour structurer une présentation efficace.
Utilisation du langage verbal et paraverbal :
Utilisation du langage corporel : Posture, gestes, expressions faciales et regard pour renforcer la communication non verbale.
Vecteurs de communication (Teams, PowerPoint, etc.) : Utilisation des outils de présentation pour structurer et illustrer vos messages de manière professionnelle et attrayante.
Exercice final de mise en application : Mise en pratique des compétences acquises suivie d’une analyse et de retours personnalisés.
En participant à cette formation, vous développerez des compétences essentielles pour prendre la parole en public avec assurance, renforçant ainsi votre capacité à influencer et convaincre vos interlocuteurs dans divers contextes professionnels.