Apprendre à réguler les conflits avec diplomatie
Thème(s) :Management1 jour(s)Pas disponible actuellement
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OBJECTIFS PRINCIPAUX
Mieux gérer son équipe grâce à des techniques d’analyse et de communication.
Identifier les signes de démotivation et élaborer un plan d’action personnalisé.
Comprendre et accompagner les conflits en quatre étapes.
Faire face au changement en comprenant son processus et en dépassant ses croyances limitatives.
PUBLIC CIBLE
Responsables d’équipe dans le secteur Horeca souhaitant renforcer leur leadership, améliorer la cohésion de groupe et motiver efficacement leurs collaborateurs.
PRÉREQUIS
Aucun
DESCRIPTION DE LA FORMATION
Dans un secteur en constante évolution où la motivation et la cohésion d’équipe sont essentielles, ce parcours vous propose une approche concrète et interactive du management. À travers quatre modules complémentaires, vous apprendrez à identifier les leviers de performance d’une équipe, à désamorcer les conflits, à renforcer la communication et à accompagner vos collaborateurs dans les périodes de changement. La formation s’appuie sur des situations réelles vécues par les participants, ce qui garantit un ancrage pratique et directement applicable. Vous repartirez avec des outils concrets pour motiver vos équipes, piloter efficacement et instaurer une dynamique de travail positive.
Programme
Gestion d’équipe au quotidien – Jour 1 : Introduction à l’analyse, à la communication managériale et création d’un plan d’action personnalisé.
Gestion d’équipe au quotidien – Jour 2 : Approfondissement de la communication et de la gestion des situations de démotivation.
Gestion des conflits : Identification des conflits, accompagnement en quatre étapes, techniques de désamorçage.
Évoluer dans un monde qui change : Compréhension du changement, gestion des résistances, travail sur les croyances limitatives.