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de formations
Vendre efficacement ses évènements et services: les clés pour convaincre Présentiel
Dernière mise à jour : 05/11/2026
Objectifs de la formation
- Mener un entretien de vente pour présenter les services de son établissement.
- Comprendre les leviers permettant de convaincre les clients.
- Rédiger une offre en réponse aux demandes entrantes.
- Gérer les objections tout en maintenant le prix de l'offre.
Public visé
Travailleurs du secteur Horeca amenés à vendre des chambres, des salles, des prestations de restauration, des boissons, des services de traiteur, des séminaires, des banquets ou des services événementiels.
Prérequis
Aucun
Description
Transformez chaque demande en une véritable occasion de conclure, sans brader vos prix !
Destinée aux professionnels qui vendent des événements, des services de traiteur, des chambres, des salles ou des prestations de restauration, cette formation vous aide à structurer efficacement votre démarche commerciale. Vous apprendrez à qualifier une demande, à créer une relation de confiance et à identifier précisément les besoins de vos clients grâce à un questionnement adapté. Vous travaillerez ensuite votre argumentation afin de présenter les bénéfices de vos services et de construire une offre écrite convaincante, conforme aux attentes exprimées et au cadre légal. La formation aborde également la relance commerciale, la gestion des objections et les techniques de conclusion. Les mises en situation, les exercices pratiques et la préparation d'une véritable conversation commerciale vous permettront d'appliquer concrètement les apprentissages.
Développez une méthode de vente structurée pour défendre vos offres avec assurance et favoriser la fidélisation de vos clients. Inscrivez-vous pour renforcer votre efficacité commerciale dans le secteur Horeca.
Programme
- Qualifier les demandes et les prospects.
- Créer l’alliance et construire une conversation commerciale structurée.
- Rechercher les besoins du client à l’aide du questionnement SPIN.
- Argumenter en mettant en avant les bénéfices des services proposés.
- Construire une offre écrite adaptée aux attentes du client et au cadre légal.
- Gérer les objections tout en maintenant le prix de l’offre.
- Relancer le client, favoriser la conclusion et assurer le suivi de l’offre.