Community Management: réfléchir, planifier et créer ses contenus sur les réseaux sociaux

OBJECTIFS PRINCIPAUX

• Maîtriser les bases de la stratégie digitale et du parcours de réflexion du client.
• Identifier les réseaux sociaux les plus pertinents selon le secteur Horeca et les objectifs visés.
• Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux, notamment les algorithmes et l’importance de la régularité.
• Structurer ses contenus en piliers pour faciliter la création de publications.
• Créer des modèles de publications réutilisables.
• Organiser ses contenus dans un calendrier éditorial cohérent et réaliste.
• Rédiger des contenus adaptés aux réseaux sociaux en utilisant le storytelling, un ton juste et une structure efficace.

PUBLIC CIBLE
Travailleurs du secteur Horeca en Wallonie amenés à développer la visibilité de leur établissement sur les réseaux sociaux : gérants, responsables communication, porteurs de projet, indépendants, commerçants ou toute personne en charge de la présence en ligne d’une activité Horeca.

PRÉREQUIS
Connaissances de base des réseaux sociaux.

DESCRIPTION DE LA FORMATION
Aujourd’hui, être visible sur les réseaux sociaux est devenu un véritable levier de développement pour les professionnels de l’Horeca. Cette formation vous aide à structurer une présence en ligne cohérente, efficace et adaptée à votre activité. En une journée, vous découvrez les fondamentaux de la stratégie digitale, les spécificités des principaux réseaux sociaux et les bonnes pratiques pour publier avec régularité. Vous apprenez à définir vos piliers de contenus, à concevoir des modèles de publications, à organiser vos idées dans un calendrier éditorial et à rédiger des messages engageants. Grâce à des exercices pratiques et des cas concrets, vous repartez avec une méthode claire, des outils directement utilisables et une vision plus sereine de votre communication digitale. Une formation idéale pour gagner du temps, professionnaliser vos contenus et renforcer l’attractivité de votre établissement Horeca.

Programme

• Notions de base du marketing digital.
• Évolution du marketing et place des réseaux sociaux.
• Piliers de la stratégie digitale.
• Cartographie des réseaux sociaux.
• Compréhension des algorithmes et de la régularité de publication.
• Définition et construction d’un calendrier éditorial.
• Identification des piliers de contenus.
• Création de templates de publications.
• Exercice pratique de structuration de contenus.
• Règles de l’écriture web.
• Travail du tone of voice et du storytelling.
• Techniques d’accroche : titre et hook.
• Structuration efficace des publications.
• Découverte d’outils de rédaction web.
• Exercice pratique de rédaction de contenus.