Apprendre à réguler les conflits avec diplomatie
Thème(s) :Management1 jour(s)Malmedy01/06/2026
OBJECTIFS PRINCIPAUX
PUBLIC CIBLE
Responsables d’équipes dans le secteur Horeca souhaitant renforcer leur posture managériale et leur efficacité au quotidien.
PRÉREQUIS
Être responsable d’équipe afin d’avoir cette expérience de management.
DESCRIPTION DE LA FORMATION
Dans un contexte où les repères en matière de leadership évoluent, cette formation vous propose de revenir à l’essentiel pour diriger avec clarté et cohérence. À travers une approche interactive et ancrée dans le terrain, vous explorerez cinq défis clés du management en Horeca : la dynamique d’équipe, la gestion des zones de choix, le cadre structurant, la pression du quotidien et les leviers d’engagement. Grâce à une méthodologie en mode « coaching », vous co-construirez avec le formateur et les autres participants des solutions concrètes directement applicables dans vos équipes. Cette formation est une opportunité unique de redonner du sens à votre rôle de leader, dans un esprit de bienveillance et de responsabilité.
Programme