Apprendre à réguler les conflits avec diplomatie
Thème(s) :Management1 jour(s)Malmedy01/06/2026
OBJECTIFS PRINCIPAUX
PUBLIC CIBLE
Formateurs internes, managers, chefs d’équipe, responsables de salle ou de cuisine, ou toute personne amenée à former, encadrer ou transmettre des consignes à une équipe dans le secteur Horeca.
PRÉREQUIS
Aucun
DESCRIPTION DE LA FORMATION
Cette formation immersive vous initie à la facilitation visuelle, un levier innovant pour captiver et impliquer vos équipes. En une journée, vous découvrirez comment structurer vos messages pédagogiques pour les rendre plus clairs, plus visuels et plus mémorables. Grâce à des exercices pratiques inspirés du quotidien Horeca, vous apprendrez à utiliser des pictogrammes simples, des mots-clés percutants et des structures visuelles efficaces. Vous repartirez avec des outils concrets pour transformer vos briefings, consignes ou formations en véritables moments d’engagement et de compréhension partagée. Que vous soyez formateur interne, manager ou chef d’équipe, cette approche vous permettra de renforcer l’impact de vos messages sur le terrain.
Programme