Comment éviter de reporter votre stress sur vos collaborateurs

OBJECTIFS PRINCIPAUX

• Identifier ses stresseurs personnels et professionnels.
• Réaliser un double diagnostic de son stress pour mieux le comprendre.
• Appliquer des méthodes intra et interpersonnelles pour gérer le stress.
• Préserver la qualité des relations professionnelles en situation de tension.
• Favoriser un climat de travail serein au sein de l’équipe.

PUBLIC CIBLE
Toute personne travaillant dans l’Horeca, en particulier celles en contact fréquent avec le public ou en forte interaction avec leurs collègues.

PRÉREQUIS
Aucun

DESCRIPTION DE LA FORMATION
Dans le secteur Horeca, la pression est souvent intense et les relations humaines au cœur du métier. Cette formation vous aide à transformer votre stress en moteur plutôt qu’en obstacle. Grâce à une approche pratique et interactive, vous apprendrez à identifier vos sources de stress, à les analyser objectivement et à adopter des techniques efficaces pour éviter de les transférer à vos collègues. En cultivant une meilleure gestion émotionnelle, vous gagnerez en efficacité, en bien-être et contribuerez à une ambiance de travail plus harmonieuse. Une journée pour prendre du recul, renforcer votre posture professionnelle et faire du stress un allié plutôt qu’un fardeau.

Programme

• Présentation des objectifs et de l’agenda.
• Bon et mauvais stress : comment les reconnaître.
• Les phases du stress et leurs effets physiologiques.
• Auto-diagnostic de ses stresseurs et de son niveau de stress.
• Approche systémique : comprendre les facteurs environnementaux.
• Lien entre émotions et stress.
• Gérer son temps et ses priorités pour limiter le stress.
• Gérer les difficultés interpersonnelles.
• Faire face aux changements professionnels.
• Mieux vivre les relations hiérarchiques.
• Résoudre les problèmes sous pression.
• Exercices de relaxation simples et efficaces.